1

ادوات جمع البيانات المقابلة pdf

Admin psycho dz

المقابلة pdf

المقابلة في البحث العلمي pdf

المقابلة في علم النفس pdf

أدوات جمع البيانات - المقابلة - PDF

عناصر المحاضرة

- تعريف المقابلة

- أنواع المقابلة

- أسلوب فريق المقابلة

- تقنيات المقابلة

- مزايا و عيوب المقابلة

1- تعريف المقابلة

هي أداة أو وسيلة ميدانية لجمع البيانات , وهي حوار لفظي وجها لوجه بين الباحث القائم بالملاحظة و بين شخص أو مجموعة من الأشخاص بهذف الوصول إلى حقيقة ما , من أجل تحقيق أهداف الدراسة

- المقابلة هي إستبيان منطوق

- تستخدم المقابلة في جميع المجالات ( في البحوث و الدراسات العلمية , في الطب ,الصحافة ,العدالة , التربية ...)

- لا يكتفي الباحث ( خاصة في العلوم السلوكية) في المقابلة بتوجيه الأسئلة و تسجيل الإجابات , بل عليه ملاحظة الإنفعالات و السلوكيات ,كتعبيرات الوجه , ونغمة الصوت.

2- أنواع المقابلة

تتباين المقابلات من حيث غرضها و طبيعتها و مجالها , ويمكن عرضها في مايلي :

1- المقابلات الفردية و الجماعية :

تجري المقابلات عادة في جلسة واحدة مع شخص واحد ,وذلك حتى يتمكن من اللتعبير عن نفسه بصدق , وهذا النوع يدعى المقابلة الفردية.

قد ينظم الباحث مقابلة مع مجموعة من الأفراد , تتراوح بين ستة إلى 12 فرد ويقوم بإشراكهم في المناقشة , هذا النوع يدعى المقابلة الجماعية.

و تمتاز المقابلة الجماعية بكونها تقدم معلومات لافراد من خلفيات مختلفة , كما يساعد الأفراد بعضهم في إستدعاء المعلومات , ويشجع بعضهمالبعض على الصراحة و الإسترسال .

ومن سلبياتها , تحفظ بعض المستجوبين على الإدلاء بالمعلومات ,كما يصعب التعرف على مدى صدق الفرد في رأيه , أم أنه مستوحى من الجماعة

2- المقابلات المقننة ( المنظمة )

هي عبارة عن إستبيان بمسمى آخر , تكون الأسئلة فيه محددة , و يتبع كل سؤال فيها مجموعة من الإختيارات يحدد المبحوث منها ما يتفق ما رأيه , وعادة ما يتقيد الباحث بالأسئلة نفسها مع جميع المبحوثين ,حتى يستطيع المقارنة مع الأجوبة

مثال :

3- المقابلة غير المقننة ( غير المنتظمة ) :

هي مقابلة لا يتقيد فيها الباحث بقيود معينة في الجملة , وتتميز بالمرونة , فقد يقوم الباحث بالمقابلة و ليس لديه أسئلة محددة للمواضيع التي ستم مناقشتها و هذا لا يعني أنها لا تتم بدون تخطيط و بل يترك للمبحوث الحرية في العبير و تحتاج المقابلة غير المقننة إلى مهارة فائقة من الباحث في تسييرها , ثم في تحليل نتائجها .

3 - أسلوب فريق المقابلة

يعتبر هذا الأسلوب من الأساليب الحديثة في المقابلة , حيث يقوم شخصان بإدارة المقابلة و توجيه المناقشة مع الشخص المجيب , وقد تكون مهنة أحدهما التسجيل و يبقى الثاني منشغلا بالمناقشة , مما يعطي حيوية و مزيدا من الضمانات على موضوعية النتائج ومصداقيتها.

4 - تقنيات المقابلة

يتم إعداد المقابلة وفقا للخطوات التالية :

أ – تحديد أهداف المقابلة : الهدف من المقابلة هو الحصول على بيانات و معلومات حتى تستطيع الإجابة على أسئلة الدراسة , ولذلك يجب أن تحدد طبيعة المعلومات التي تحتاج إليها , وتصوغ الاهداف بشكل محدد

ب – تحديد أفراد موضوع المقابلة : يتم ذلك من خلال :

- تحديد المجتمع الأصلي للدراسة ( مجتمع البحث )

- إختيار عينة ممثلة في مجتمع الدراسي

ج – تحديد أسئلة المقابلة : فلابد على الباحث من تحديد الاسئلة في المقابلة العلمية و تكون مشتقاة من فرضيات البحث و تخدم أهدافه , ويسوقها الباحث بأسلوب سهل و بلغة بسيطة و بموضوعية.

د – تحديد مكان المقابلة و زمانها : يحدد الباحث مكان وزمان المقابلة مع المبحوث وفقا ما يناسبه ( المبحوث) حتى يشعر بالطمأنينة و الإسترخاء

- تنفيد المقابلة

ليست المقابلة الجيدة مجرد سلسلة من الأسئلة و الإجابة , بل هي خبرة دينامية بين شخصين , تخطط بعناية لتحقق هدف معين , لذا يجب على الباحث مراعاة مايلي :

- تبدأ المقابلة عادة بحديث ترحيب و تشويق و تقدم تدريجي نحو تحقيق هدف المقابلة

- تكوين الالفة و إظهار السرية حتى يشعر المبحوث بالطمانينة , مما يشجعه على الإجابة على الأسئلة بصدق

- صياغة الاسئلة بشكل واضح , ولا مانع من شرحها مرة ثانية.

- حسن إصغاء الباحث للأجوبة و غظهار الإهتمام مع الإبتعاد عن كل ما يفهم منه الدهشة , أو الإستنكار , او الميول من كلام او تعبير آخر

- إعطاء المبحوث الوقت الكافي للإجابة و لامانع من توجيهه للإلتزام بالسؤال و أهداف المقابلة , و محاولة منعه من الإدلاء بتفاصيل غير ضرورية

- عدم إجهاد المبحوث بالأسئلة الكثيرة

- عدم إعطاء المبحوث الفرصة لإدارة المقابلة و التحكم في سيرها

- إستدعاء المعلومات من المبحوث بمهارة , ومحاولة إكتشاف الإجابات المتناقضة أو المخادعة و مساعدة المبحوث على توضيح أفكاره و تقديم التفاصيل إن كانت مهمة عن طريق الأسئلة و التوجيه

- إهتمام الباحث بمظهره الشخصي حسب ما يميل إليه مكان و زمان المقابلة

- تسجيل المقابلة

هناك أراء تسجيل ما يجري في المقابلة , لأن التسجيل (السمعي , البصري , المكتوب ) قد يمنع المبحوث عن الإدلاء بأراءه بشكل مريح , خاصة المشكلات و الخبرات الخاصة , و لتفادي هذه المشكلة يقترح ضرورة تعريف المبحوث بأهمية التسجيل و أخد إذن المبحوث في ذلك

و إذا كان التسجيل كتابي فلابد على البحاث أن يدون ما هو ضروري , على أن يرجع إلى تدوين المعلومات الاخرى بعد نهاية المقابلة مباشرة

مما يجب الإنتباه له , أن تنتهي المقابلة عند تحقيق هدفها , و إنهاء المقابلة يكون متدرجا و ليس بشكل مفاجئ بحيث يشعر المبحوث بالسخط , أو حتى الإحباط , ويقوم الباحث بشكر المبحوث على تعاونه .